時短コース 修理サービスの流れ

1. 1

   商品インフォメーションデスク(0120-004-504)にお電話いただき、オペレーターに「時短コースで」とお伝えください。

2. 2

   お電話いただいた後、修理品送付用のメンテナンスバッグをFEEDより医院様宛にお送りいたします。
   ※修理品送付用のメンテナンスバッグは、FEEDにご依頼後、遅くとも翌営業日には発送いたしますが、到着までのお日にちはエリアにより異なります。ご了承ください。
   メンテナンスバッグの内側は、ハンドピースを傷つけないよう、緩衝材が入っています。
   

3. 3

   メンテナンスバッグがお手元に届きましたら、同封のメンテナンス依頼カードをご記入、同封の上、修理品と一緒にメンテナンスバッグに入れ、お近くのポストに投函してください。
   

4. 4

   ご依頼の地域にもよりますが、2～4日以内に、製造元のB.A.Internationalにお客様の修理品が到着いたします。
   到着後、24時間以内に、メール、電話、FAXいずれかの方法で修理のお見積りを製造元よりご提示いたします。
   この際、実際に修理のお見積り作業を実施した修理担当の技術者より、内容のご説明をさせていただきます。

5. 5

   お見積りに対するご回答をお願いいたします。
   ※修理見積後のキャンセル料はいただいておりません。（ただし、その場合は着払いにてお送りいただいたハンドピースをご返送させていただきます。ご了承ください。）

6. 6

   お見積りへのご回答をいただければ、修理を実施し、最短で翌営業日に発送させていただきます。
   ※部品の取り寄せ等で、対応までお時間がかかる場合には、お見積り提示時にB.A.Internationalより別途ご連絡させていただきます。

7. 7

   修理完了品ご返送時に、請求書を同封いたします。銀行振り込みか、クレジットカード決済のいずれかをお選びいただけます。21日以内に、所定の方法でお支払いをお願いいたします。
   ※銀行振込時の手数料は、恐れ入りますが医院様にてご負担をお願いいたします。
   ※クレジットカードは、VISA、Master Card、 JCB、 American Express、Diners Clubがご利用可能です。
   ご利用には、別途B.A.Internationalのクレジット決済サービスにご登録が必要です。
   「1回払い」のみご利用いただけます。