サービスリニューアル後の主な変更点

平素より弊社の通販サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2025年5月7日(水)より、サービスをリニューアルいたします。
主な変更点を7つご案内いたします。
今後、より使いやすく快適なサービスを提供できるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

① ポイントサービス開始

お買い物ごとに最大3%のポイント還元!FEEDポイントサービスを開始します!

2025年5月7日(水)より、だれでもご購入金額の0.5%分のポイントがもらえる、FEEDポイントプログラムがはじまります。さらに、ご購入金額に応じたランク特典・連続購入特典とあわせて最大3%を還元!

200円で1ポイントが貯まる!

ご購入金額(税別)の0.5%分を次回のお買い物から使えるポイントで付与いたします。当月のフィードでのご購入金額に応じた翌月の会員ランクで還元率がアップ。 さらに、連続購入特典をあわせて最大3%※1 還元いたします!
※1 ゴールドランク、3か月以上連続購入特典対象の場合

1ポイント=1円としてポイントが使える!

獲得したポイントは100ポイントからフィードのお買い物にご利用いただけます。セール商品や新商品にも使えるのでぜひご活用ください!
※100ポイント未満のご利用はできません。
※ポイントはご注文商品の出荷翌日に付与され、出荷翌日から90日後に失効となります。

200円(税別)未満のご注文の場合、ポイント付与対象外となります。連続購入特典は、特定の会員ランク以上のお客様が対象となります。
ポイント算出方法は、0.5%の還元率でポイントを算出(小数点以下は切り捨て)後、各ランクと連続購入特典を合計した倍率を積算して算出いたします。

サービスの詳細については後日お知らせいたしますので今しばらくお待ちください。

② クレジットカードの登録枚数について

サイトリニューアルに伴い、クレジットカード登録は1枚のみとなります。
2025年4月28日16時時点で複数枚ご利用いただいているお客様は、以下の優先順位で移行いたします。

移行手順について

  • 手順①:定期便をご利用のお客様:定期便でご使用されているクレジットカードを移行いたします。
  • 手順②:フィードプライムをご利用のお客様 フィードプライムでご使用されているクレジットカードを移行いたします。
  • 手順③:ネットストアからクレジットカードを使用してご注文されたお客様 一番最後のネットストアからのご注文でご使用されたクレジットカードを移行いたします。
  • 手順④:FAX注文でクレジットカードを使用してご注文されたお客様 一番最後のFAX注文でご使用されたクレジットカードを移行いたします。

例:定期便・フィードプライムどちらもご利用のお客様で、
フィードプライムで使用しているクレジットカードを移行したい場合

2025年4月28日16時までに定期便のクレジットカードを、フィードプライムでご使用されているクレジットカードにマイページから変更してください。
定期便 フィードプライム ネットストア
カードの種類 JCB Mastercard Visa
定期便 フィードプライム ネットストア
カードの種類 Mastercard Mastercard Visa

※サイトリニューアルは、2025年5月を予定しています。

③ 請求書【納品書】のお届けと送料ご請求のタイミングについて

【コンビニ・郵便局払いの場合】

「請求書」はご注文商品をすべて出荷したタイミングで発行いたします。一度に複数の商品をご注文いただき、欠品などにより出荷日が分かれた場合、すべての商品の出荷が完了した日にまとめてご請求いたします。
送料が発生する場合は、最後の商品を納品時にご請求いたします。

【クレジットカードの場合】

「納品書」はご注文商品をすべて出荷したタイミングで発行いたします。一度に複数の商品をご注文いただき、欠品などにより出荷日が分かれた場合、すべての商品の出荷が完了した日にまとめてご請求いたします。
送料が発生する場合は、最後の商品を納品時にご請求いたします。

【代引きの場合】

「納品書」はご注文商品をすべて出荷したタイミングで発行いたします。一度に複数の商品をご注文いただき、欠品などにより出荷日が分かれた場合、商品のお届けごとに、配達ドライバーに代金をお支払いいただきます。
送料が発生する場合は、最初の商品を納時にご請求いたします。

【コンビニ・郵便局払いの場合の例】

ご注文日 ご注文商品 ご注文金額 出荷日 請求書発行日
4月1日 Shu&Shu 歯ブラシ 1,190円 4月1日 5月7日
FEED シリコーン印象材Ⅱ ライト 1,885円 4月10日 5月7日
フィード デンタルカラーエプロン 1,290円 5月7日 5月7日
荷造り送料 500円
ご請求金額合計 4,865円

ご注文商品の合計金額が4,800 円(税別)未満の場合、荷造り送料として全国一律500 円(税別)をご購入金額に加算させていただきます。
※いずれの場合も請求書の分割対応はシステムの都合上できませんのでご了承ください。

④ ご注文時の品切れにより入荷待ちをしているお客様へのご連絡について

ご注文時に品切れにより商品の入荷待ちをしているお客様

FEEDデンタルネットストア(アプリ含む)をご利用されているお客様は、商品を出荷した際にご登録のメールアドレスに商品出荷のご連絡をいたします。
※FAXやお電話でのご連絡はできませんのであらかじめご了承ください。

➄ 請求書・納品書・領収書ダウンロード機能

請求書、納品書、返品計算書、領収書については、通信販売サイトよりダウンロードが可能となります。
※ネットストアの会員登録が必要
領収書はダウンロード形式となるため、以下の点にご留意ください。

  • • 但し書きの指定ができず、「品代」または「サービス代」となります。
  • • 1つの請求番号につき、分割発行はできません。

⑥ その他機能改善

  • 商品詳細ページや商品一覧ページで、商品画像や情報の充実でより見やすくリニューアルいたします。
    リニューアル画面
  • • 購入したい商品を「あとで買う」機能をご利用いただけるようになります。
    「あとで買う」機能

⑦ 日替わりクーポンの終了案内

2025年5月以降に始まる、ポイントプログラムの開始に伴い、この度、2025年4月28日(月)16:00をもちまして、以下のサービス提供を終了させていただくこととなりました。

WEB限定 日替わりクーポン

※最終日の日替わりクーポンを用いたご注文は、16:00までのものを受け付けます。

お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
長らくご愛顧いただき、誠にありがとうございました。