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コスト削減だけ!? 品質やサービスはどうなの? 海外製ハンドピース ほんとのところアンケート
海外メーカーハンドピースユーザーの声を大調査!
日々の診療で欠かすことができないハンドピース。2022 年度実績でタービンが48,800 本、コントラ5倍速が24,000 本(アールアンドディ歯科機器用品年鑑2024 年版)といった本数が流通しています。多くは国内メーカーの純正品をお使いの医院様で、海外メーカーへの信頼度が未知数であり「安いだけではないのか?」とお考えの方もいらっしゃると思います。今回は、海外メーカーB.A.International社製の5倍速コントラ使用者にアンケートを実施。耐久性や使用感など“ほんとのところ”をお伝えします。 ※ 2024 年9月24 日~ 9月30 日実施アンケートより(N=18) %表示は小数点第二位以下を四捨五入して表記
品質 高い回転性能・コンパクトヘッド・軽量ドイツ製の最先端ハンドピース!
購入前の懸念点と購入後の状況
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B.A.International社のハンドピースを購入する際に、不安だった点や懸念点などございましたら教えてください。
「5倍速は必ず定期的に故障する」「価格が安いので耐久性が心配でした」といったご意見をいただき、「耐久性」が最も多い回答に。
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BAアルティメット5倍速コントラを購入された際に重視したポイントの順番を教えてください。
「アフターサービスの対応」や「トライアルの可否」などハンドピースに対する通販の懸念は多くあったが、「すぐ届く」といった通販の利便性を多くの医院様が評価。
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耐久性について教えてください。
Q1 で「耐久性」を心配する声があったが、61%が「満足」を選択。低価格でも耐久性にトラブルが出ていないという結果に。
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購入後の修理回数を教えてください。
併せて使用している他社製品
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B.A.International社の製品以外で使われている5倍速コントラのメーカーを教えてください。
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他社のコントラと比較した際の、B.A.International社のコントラの感想をお聞かせください。
耐久性・価格に関して、「非常に満足」と「やや満足」を合わせるとそれぞれ70%以上の結果に。
その他
通販自体の懸念点は、「アフターサービス」と「試せないところ」が多数
アフター
サービス
専任技術者と直接やり取りができるダイレクトメンテナンスシステム
BAハンドピースの
メンテナンスのメリット
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最短で1営業日の
ハンドピースはメーカー到着後最短で1営業日に見積を行い、見積のご回答を頂いてから最短で翌日発送いたします。ハンドピースが使用できない期間を短縮します。
スピード見積もりと
メンテナンス -
専門家による
技術担当者と見積提出者がすべて同一人物ですので、技術的なご質問にも的確に対応します。
メンテナンス内容の説明 -
見積もりは無料
費用を確認してからメンテナンスを依頼するかどうか決めていただきたいため、見積料やキャンセル料は頂いておりません。お見積り後にキャンセルされる場合は、送料381円の着払いで返送させていただきます。
お試し
レンタル(臨床使用不可)
商品を試してから納得して購入!購入前のお試しは通販でもできます!
1週間無料レンタル実施中!
- ●FEEDデンタルネットストア 無料レンタル対象の商品ページにてお申し込みいただけます。
- ●FAX 注文用紙の備考欄に、①ご希望の無料レンタル対象の商品番号②「お試し無料レンタル希望」とご記入の上、FAXでお申し込みください。
- ●お電話 カスタマ・サービスデスク(TEL0120-004-502)へお申し込みください。