- よくあるご質問
皆さまからよく寄せられるお問い合せをご紹介し、そのご質問にお答えいたします。
「WEBカタログ」のご利用について
「WEBカタログ」のご利用について
お客様番号がわからない時はどうすればいいのですか？
ご不明の場合はお名前、ご住所、お電話番号をご記入の上、「お問合せフォーム」でお問い合わせください。
パスワードを忘れた時はどうすればいいのですか？
ログインページに戻り、「パスワードをお忘れの場合」からパスワード再発行の手続きをお願いいたします。
「ウェブオーダーご利用申込書」未記入の方は、まず、「ウェブオーダー利用申込書」にご記入のうえ、フィード株式会社まで送信してください。折り返し、「ウェブオーダーご利用開始のご案内」の中で「パスワード」をお知らせいたします。
ウェブオーダーの申し込みをした後は、電話やFAXでの注文はできないのですか？
電話、FAX、郵送、いずれの注文も、引き続きご利用いただけます。
お使いのパソコンが不調の際は、電話やFAXのご注文をご利用ください。
操作中にエラーになった時はどう対処すればいいのですか？
状況をできるだけ細かくお書きとめの上、e-mailにてご連絡ください。早急に対処した上でご回答いたします。
操作上お気づきの点があれば、是非ご一報くださいますようお願い申し上げます。
カタログについて
職業を問わず誰でも注文できますか？
医療器具や材料を扱うプロフェッショナル向けのカタログ通販です。「ウェブオーダー」のご利用は、日本国内の診療所に限らせていただいております。
詳細につきましてはカスタマ・サービスデスクまでお問い合わせください。
カタログを送って欲しいのですがどうすればいいですか？
カタログ請求フォームをご利用ください。電話やファックスでもお申込みできます。無料でお送りいたします。
「ウェブオーダーご利用申込書」のご記入時に、お申込みいただくこともできます。
カタログが手元になければウェブオーダーはできないのですか？
カタログには商品の購入をご検討いただくために必要な情報が掲載されています。
まず、カタログをご覧いただき、充分にご検討いただいた上でのご注文をお願い申し上げます。
